ROOPERT klientų atsiliepimai ir nuomonės

2020 m. pavasarį ROOPERT pristatė pirmąją 3 modelių kompiuterinių akinių kolekciją. Šiuo metu ROOPERT jau turi 4 627 klientus, kurie taip pat leido mums surinkti jų atsiliepimus.

Žinoma, ne visi klientai noriai dalijosi savo nuomonėmis ir įspūdžiais, nes tam reikia laiko, tačiau ROOPERT komandai pavyko surinkti tiek klientų atsiųstus atsiliepimus, tiek jų nuomonę apie prekės ženklo paslaugas ir apskritai apie akinių pirkimą internetinėje parduotuvėje.

Atsiliepimai apie ROOPERT kompiuterinius akinius ir optiką

Kartais ROOPERT komanda, atlikusi užsakymą, siunčia elektroninį laišką klientui, kad gautų jo atsiliepimą apie asortimentą ir montavimo kokybę, taip pat kad sužinotų, ar apsipirkimas ROOPERT internetinėje parduotuvėje buvo sėkmingas ir malonus. 

Kiekvienas iš minėtų klientų turi savo istoriją apie tai, kaip sužinojo apie ROOEPRT, kas juos įtikino pasitikėti šiuo prekės ženklu ir koks buvo aptarnavimas bei procesas perkant akinius internetinėje parduotuvėje.

ROOPERT atsiliepimai - santrauka:

 

Kiekvienas iš minėtų klientų turi savo istoriją apie tai, kaip sužinojo apie ROOEPRT, kas juos įtikino pasitikėti šiuo prekės ženklu ir koks buvo aptarnavimas bei procesas perkant akinius internetinėje parduotuvėje.

Peržiūrėkite mūsų kompiuterinių akinių kolekciją eidami į "Kompiuterio akiniai“.

Jei norite daugiau sužinoti apie kompiuterinius akinius ir kaip jie gali padėti, skaitykite mūsų tinklaraščio įrašą čia.

ROOPERT klientų apklausos rezultatai

Mūsų nuomone, grįžtamasis ryšys yra svarbiausias kriterijus, lemiantis kiekvieną prekės ženklą. Šiame straipsnyje apibendrinsime ROOPERT klientų, įsigijusių kompiuterinius akinius, akinius nuo saulės ar optiką, atsiliepimus.

Kad būtų lengviau suprasti, vizualizavome naujausią klientų apklausą. Šioje apklausoje buvo pateikti pagrindiniai klausimai, padedantys nustatyti bendrą klientų nuomonę apie darbą su ROOPERT ir akinių pirkimą internetu.

Rezultatai apibendrinti toliau pateiktoje vaizdinėje diagramoje, kurioje 0% yra labai neigiamas, o 100% - labai teigiamas. Apklausoje dalyvavo 737 respondentai.

Ką manote apie darbą su ROPERT?
Vidutinis įvertinimas 91%
Ar rekomenduotumėte ROOPERT draugui?
Vidutinis įvertinimas 87%
Kaip vertinate kainos ir kokybės santykį?
Vidutinis įvertinimas 98%
Ar dar kartą pirksite akinius internetu ROOPERT?
Vidutinis įvertinimas 89%

Kaip matyti iš diagramos, bendras klientų nusiteikimas yra labai teigiamas. Reikėtų pažymėti, kad akinių pirkimas internetu gali atrodyti sudėtingas arba beveik neįmanomas, tačiau su ROOPERT siūloma virtualaus pritaikymo galimybe tai padaryti labai paprasta ir patogu.